고객센터입니다.
블랙박스에서 메모리오류라는 메시지를 들었습니다.
그리고 전원버튼 위아래로있는 버튼에서 하얀색 불빛이 계속들어오는데요
문제는 블랙박스를 바로 컴퓨터에 연결해서 포맷을 하려고 케이블를 연결해보았지만
연결이 되지 않습니다.
정상적으로는 'usb로 연결됩니다'라는 메시지도 들려야하는데 들리지도 않고
연결이 되었다 안되었다를 반복하지만
연결이 잠시 된 상태에서도 내컴퓨터에서는 나타나지 않습니다.
어떤문제인가요? 어떻게 해결해야하나요?
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